Die Nordkurier Mediengruppe ist das führende Medienunternehmen im Nordosten Deutschlands. Mit mehr als 1.500 Mitarbeitern, an 57 Standorten, in drei Bundesländern sind wir deutschlandweit erfolgreich. Wir stehen für regionalen Qualitätsjournalismus ebenso wie für Kompetenz und Innovation in den Bereichen Logistik, Fulfillment, Tourismus sowie Kreativ- und Druckdienstleistungen. Unsere Angestellten und Auszubildenden sind in vielfältigen Berufen tätig. Die Nordkurier Mediengruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Support und Fehleranalyse bei IT-Störungen auf 1st-Level-Ebene
  • Dokumentation in einem Ticketsystem und adäquate Weitergabe an den 2nd und 3rd Level
  • Onsite-Support, Auf- und Umbau von Hardware und Peripherie
  • Vorqualifizierung von Kundenanfragen und Weitergabe an die internen
    Workflows
  • Pflege von Wissensdatenbanken, die Lösungen für häufige Problem enthalten
  • Installation und Konfiguration von PCs und Smartphones

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-relevante Berufsausbildung, z.B. Fachinformatiker
  • Alternativ waren Sie bereits als Sachbearbeiter 1st-Level-Support bzw.
    IT-Supporter oder IT-Techniker, Netzwerk-Techniker, IT-Systemtechniker tätig
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliches und hilfsbereites Auftreten

Unser Angebot

  • Aktive Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag auch für Berufseinsteiger, 30 Tage Urlaub, Attraktives Vergütungsmodell
  • Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (Homeoffice) möglich

Interessiert?

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